Veelgestelde vragen
Sommige vragen worden vaker gesteld.
Neem gerust contact met ons op
Telefonisch contact
Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 15.00 uur.
Online contact
Je kunt een mail sturen naar pashouders@stadspasalmere.nl, maar je kunt ook het contactformulier invullen.
Post
De Stadspas Almere Zomereditie stopt, dit betekent dat je die niet meer kunt gebruiken.
Binnenkort start de Stadspas Almere. Je krijgt per brief bericht of je de Stadspas Almere krijgt.
Klacht
De Stadspas Almere is een initiatief van de gemeente Almere en BS&F. Mocht je een klacht hebben over onze dienstverlening dan kun je dit aan ons doorgeven via het klachtenformulier van BS&F. Wij doen vervolgens onze uiterste best om je te helpen. Dit doen wij aan de hand van onze eigen (BS&F) klachtenprocedure. Wij streven ernaar om binnen 15 werkdagen je klacht in behandeling te nemen. Klik hier voor het klachtenformulier.